Дата публикации и вступления в силу: 01 августа 2026 г.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) компании ОсОО «Пэй Флоу» (Кыргызская Республика, далее — Исполнитель), владеющей и управляющей сервисом Anorak Store (сайт, Telegram-бот и мини-приложение, далее — Сервис), и содержит все существенные условия предоставления услуг по продаже цифровых товаров через Сервис.
Начиная использовать Сервис или размещая заказ, Заказчик считается принявшим условия настоящей оферты в полном объёме. Если Заказчик не согласен с каким-либо из условий, он обязан прекратить использование Сервиса и воздержаться от оформления заказа.
Исполнитель вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Новая редакция вступает в силу с момента её публикации на сайте Сервиса.
Сервис — совокупность сайта anorakstore.com, Telegram-бота и мини-приложения Anorak Store, позволяющих Заказчику оформлять заказы на цифровые товары.
Заказчик — физическое лицо, оформившее заказ через Сервис.
Товар — цифровой товар или услуга, доступные к приобретению через Сервис: пополнение баланса игровых аккаунтов (в т.ч. Steam), ключи активации игр, подписки на цифровые сервисы, VPN-доступ (Anorak Shield) и иные позиции каталога.
Заказ — сформированная Заказчиком через Сервис заявка на приобретение Товара.
Исполнитель обязуется передать Заказчику выбранный Товар в порядке и сроки, установленные настоящей офертой, а Заказчик обязуется оплатить Товар по цене, указанной в Сервисе на момент оформления Заказа.
Оформление Заказа не требует обязательной регистрации аккаунта — Заказчик вправе оформить Заказ как гость, указав контактные данные, необходимые для доставки Товара и связи по вопросам Заказа.
Для пользования Сервисом Заказчик должен обладать полной дееспособностью, то есть достичь 18-летнего возраста.
Для доставки отдельных Товаров Заказчик предоставляет данные, необходимые для их зачисления (логин игрового аккаунта, адрес электронной почты, имя пользователя мессенджера и т.д.). Заказчик несёт ответственность за достоверность предоставленных данных — при указании неверных данных Исполнитель не несёт ответственности за невозможность доставки Товара.
Заказчик соглашается на получение сервисных уведомлений о статусе Заказа через Telegram и/или электронную почту.
5.1. Оплата Товара производится Заказчиком в полном объёме до его получения — безналичным способом через Систему быстрых платежей (СБП), банковской картой или криптовалютой, в зависимости от выбранного способа оплаты.
5.2. Приём и обработка платежей осуществляется через платёжного оператора, привлечённого Исполнителем. Данные банковской карты Заказчика не передаются и не хранятся на серверах Сервиса — их обработка происходит на стороне платёжного оператора в соответствии со стандартом безопасности PCI DSS. Подробные условия приёма платежей приведены в Оферте эквайринга.
5.3. Доставка Товара осуществляется в электронном автоматическом виде, стоимость доставки составляет 0 ₽. Срок доставки — от 1 до 15 минут с момента подтверждения оплаты.
5.4. Регионы обслуживания: Россия (RU), Казахстан (KZ), Украина (UA), страны СНГ.
Исполнитель является независимым агентским интегратором цифровых услуг и не выступает издателем, разработчиком или официальным дистрибьютором игр и сервисов, представленных в каталоге. Исполнитель не несёт ответственности за работоспособность, условия использования и лицензионные соглашения сторонних платформ (Steam, Valve Corporation, Telegram и др.), с которыми связаны приобретаемые Товары.
Заказчик обязан самостоятельно ознакомиться с условиями использования сторонней платформы, на которой активируется приобретённый Товар, до оформления Заказа.
Торговые марки, логотипы и названия игр и сервисов, представленных в каталоге Сервиса, являются зарегистрированными товарными знаками их соответствующих правообладателей и используются исключительно в целях идентификации Товаров. Сервис Anorak Store не является аффилированным лицом Valve Corporation, Steam или иных правообладателей.
Оформляя Заказ, Заказчик даёт согласие на обработку своих персональных данных в объёме и на условиях, установленных Политикой обработки персональных данных Сервиса.
Условия и порядок отмены платежа и возврата денежных средств установлены отдельным документом — Условиями доставки и возврата, являющимся неотъемлемой частью настоящей оферты.
Все споры и разногласия, возникающие в связи с исполнением настоящей оферты, разрешаются путём переговоров. Заказчик направляет претензию через службу поддержки Сервиса. В случае недостижения согласия в течение 30 календарных дней с момента направления претензии, спор подлежит разрешению в порядке, установленном действующим законодательством.
Настоящая оферта действует бессрочно до момента её отзыва Исполнителем либо прекращения деятельности Сервиса. Признание отдельного положения оферты недействительным не влечёт недействительности прочих положений.